經濟下行、市場整體不景氣的背景下,企業家們都紛紛陷入焦慮,轉型和創新迫在眉睫。運用互聯網思維,以跨界的思維謀創新,用包容共享的姿態談合作,進而在紅海中開辟一片藍海,是不少傳統家裝企業轉型的目標。
在廣東榮意家居股份有限公司董事長李勁毅看來,這是一個最差的時代,因為轉型和創新面臨重重困難,但也是最好的時代,在困境磨煉,在逆境中迎接挑戰,企業和團隊才能真正成長起來。
目前,李勁毅主導打造的互聯網家裝協同創新平臺“1+best”,首推O2S商業模式,通過整合線上線下的資源,以服務的先導,為企業和客戶提供解決方案,以互聯網為工具,助力傳統家裝企業轉型。
預見:傳統家裝企業轉型的必然性
轉型可能會死,不轉型就相當于等死。傳統制造業若不轉型,終將難逃被淘汰出局命運。
原材料、人力成本優勢不再,加上外需疲軟,一邊是倒閉潮紛紛上演,一邊是各行各業站互聯網的風口加速轉型,家裝行業亦是如此。有專家認為,未來3年,大量家裝公司將實現互聯網化,家裝公司互聯網化將成為常態。
廣東榮意家居股份有限公司就是眾多傳統家裝企業的一個縮影。成立于1998年的榮意家居,最早是從典型的貼牌加工制造企業開始發家。然而以低端跑量為主的產業增長方式很快就遇到了“天花板”。2009年,榮意家居開始專注于家用家具生產,設計、成立自主品牌“元潤”,主打品牌轉型路線。初次轉型讓榮意家居嘗到了甜頭,專賣店在全國就開到200多家。
然而,隨著電商市場的沖擊,家居企業又一次面臨著危機。
“盡管市場份額一直在增長,但市場推廣卻越來越困難。家具本身屬于銷售末端產品,在互聯網迅速發展的時期,市場開始往定制化的方向發展,部分訂單可能在產業鏈的前端就被截流走了。” 李勁毅告訴記者,不少傳統的建材、家具、裝修、家電等各個垂直領域的企業都深有感觸。傳統企業怎么才能往更好的方向發展,往更廣闊的地方延伸,李勁毅也在不斷地在思索。
2014年,榮意家居攜手廈門宜加網絡有限公司(1+best)成立廣東宜加商務有限公司,力推全新的O2S商業模式,整合線上線下資源,打通產業鏈的上下游,以一站式的家裝服務平臺“1+best”為核心,充分利用互聯網+的紅利,為傳統家裝企業提供互聯網轉型升級服務。榮意家居從此走上了互聯網化的轉型道路。
李勁毅
改造:降低成本、優化服務
雜、亂、多是家裝市場的通病,在優勝劣汰的市場規則下,一些價格不透明、單一銷售渠道的小微企業將會被淘汰。“知本家”作為廣東宜加旗下的主打品牌,寓意為“知道成本的家裝”。李勁毅表示,“知本家”旨在為傳統家裝企業的升級改造提供技術、工具和平臺,助力傳統企業降低成本、為客戶提供更優質的服務。
“知本家”平臺又分為“知風格”、“知量房”、“知采集”、“ 知設計”、“知未來”、“知報價”、“知溝通”,旨在為客戶從選房、設計、裝修、居家管理提供一站式的服務。
在技術創新方面,“知本家”采取先進的3D云設計技術讓客戶在線進行DIY設計,此外,還原度達到95%以上的VR技術還能讓客戶體驗未來的家裝效果?蛻魸M意后,可以通過云計算技術一鍵報價,智能化系統還能實現實時流程監控,進而為業主全方位解決家裝問題,實現拎包入住。
一般傳統的家裝公司為客戶提供的裝修服務流程,從上門量房、效果圖輸出、施工圖繪制、現場施工到完成驗收入住,需耗費時間269至365個小時、需要人力9人以上、成本2萬元以上。而運用“知本家”的一站式平臺,綜合整個裝修流程,能為家裝企業每單節約98%時間,減少80%人力,節省大于2萬元現金成本。以一家普通家裝公司年接單量40單計算,一年可為家裝公司節省80萬元費用。
此外,“知本家”還為企業提供ERP+CRM+BPM內部管理系統,讓企業內部達到集成化管理,實現資源利用率最大化,切實為家裝企業解決轉型過程中的各種問題。
目標:打造利益共享平臺
抱團才能成大事。
在李勁毅的規劃中,廣東宜加不僅為單個家裝企業服務,更重要的是加強產業鏈企業的相互合作,企業間強強聯手,構建閉環式的生態鏈,打造一個利益共享的平臺,形成平臺與企業、客戶三贏的局面。
“我們平臺所做的,是以‘+互聯網’為主,若實體企業進入平臺,我們就幫助企業‘+互聯網’,家裝公司加盟平臺,我們就幫助家裝公司向互聯網家裝公司轉型。目前,該平臺已經與部分地產商、設計公司強強聯手,包括湛江設計力量、全國第二大的建模網等。” 李勁毅說。
據了解,目前“1+best”平臺不僅有馬可波羅瓷磚、東鵬瓷磚、潔具、尚高衛浴、歐派、索菲亞衣柜、古美裝飾、房天下、中國民生銀行等知名品牌的進駐合作,還有部分小微企業加入。李勁毅表示,未來“1+best”將發展成為一個包容、開放、共享的平臺,平臺參與方將各取所需,實現共融發展和多方共贏。
據李勁毅介紹,2016年,廣東宜加的家裝市場戰略布局已經在福建、廣東、云南、海南市場啟動。目前,廣東宜加已經與騰訊達成了深度合作,借力騰訊房地產后市場服務板塊,計劃在2017年覆蓋國內200個城市,服務2000個裝修公司,影響6萬個家庭,到2019年,將會服務10000個裝修公司,影響30萬個家庭。
時代變化太快,沒有人可以“以不變應萬變”,只能以持續的創新迎接不斷變化的明天。李勁毅帶領下的廣東宜加,是企業轉型和創新的標桿企業,其力推的大家居發展戰略的做法和經驗,值得傳統制造業企業參考和借鑒。